Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique au traitement des données personnelles par :

Moeys

• Bertem : Paardenstraat 13, 3060 Bertem – Tél. : 016 48 19 90

• Boutersem : Leuvensesteenweg 230, 3370 Boutersem – Tél. : 016 60 28 82

• Email : info@moeys.be

Dernière mise à jour : 28/08/2025

1. Généralités

Chez Moeys, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin et conformément à la législation applicable, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD/GDPR).

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous nous contactez ou utilisez nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données d’identification : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail

• Données de projet : informations concernant votre projet de construction ou de rénovation

• Données de communication : contenu des e-mails, formulaires de contact ou conversations téléphoniques

• Données techniques (via cookies) : adresse IP, informations sur le navigateur, pages visitées (voir notre politique de cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos questions et demandes via e-mail ou formulaire de contact

• Établir et envoyer des devis

• Fournir nos services (installation de fenêtres, portes, portails, carports, etc.)

• Améliorer notre site web et nos services

• Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données uniquement sur la base de l’un des fondements légaux suivants :

• Votre consentement

• L’exécution d’un contrat

• Une obligation légale

• Notre intérêt légitime à vous informer au mieux et à améliorer nos services

5. Partage des données

Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter des obligations légales. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces tiers traitent vos données avec le même soin.

6. Durée de conservation

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée plus longue est requise ou autorisée par la loi.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données

• Les corriger ou les supprimer

• Limiter leur traitement

• Vous opposer à leur traitement

• Retirer votre consentement à tout moment

• Transférer vos données à un autre prestataire (droit à la portabilité)

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info@moeys.be

8. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’usage abusif, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. Réclamations

Si vous estimez que vos données sont traitées de manière illégale, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Pour toute question ou remarque concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à tout moment via info@moeys.be